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      遼寧高速單片式無卡ETC新媒體營銷突破10000單
      來源:遼寧交投 作者: 發(fā)布時間:2024年10月23日 A+A-

        集團下屬高速公路運營管理公司(以下簡稱“運營公司”)以用戶需求為核心,不斷創(chuàng)新服務方式,通過新媒體平臺的營銷創(chuàng)新,推動單片式無卡ETC線上銷量大幅提升。2024年6月12日至10月13日,快手、抖音兩大主流短視頻平臺成交訂單總量累計突破10000單,成交總金額突破170萬元。

        一、新媒體營銷,重塑服務格局

        自今年6月起,遼寧ETC服務迎來變革性飛躍。用戶無需親臨線下網(wǎng)點,僅需輕觸指尖,在快手平臺搜索“遼寧ETC”即可輕松完成在線訂購,享受新品單片式無卡ETC包郵到家便捷服務。抖音平臺上“遼寧高速通ETC專營店”的強勢入駐,進一步拓寬了新媒體營銷矩陣,通過“網(wǎng)店+直播”的創(chuàng)新組合,讓用戶直觀感受產(chǎn)品優(yōu)勢,極大地提升了服務觸達與用戶體驗。公司組建遼寧ETC主播團隊,在收費站旁設立現(xiàn)場直播點,全方位展示ETC在高速公路的實際通行效率,精準傳達單片式無卡ETC的優(yōu)勢特點,彰顯了遼寧ETC品牌以用戶為中心,追求卓越、專業(yè)高效的良好形象。

        二、團隊保障,構(gòu)筑服務堅實后盾

        為提升服務品質(zhì),運營公司組建了一支專門服務于新媒體營銷的售后服務團隊,從咨詢解答到設備安裝、激活指導,為用戶提供一站式、個性化的服務體驗。專業(yè)的新媒體營銷客服體系的建立,為遼寧ETC服務的持續(xù)優(yōu)化與升級奠定了堅實基礎。

        在直播互動環(huán)節(jié)中,主播精準捕捉每位用戶的個性化需求,并在必要時巧妙引導用戶前往遼寧ETC線下服務網(wǎng)點進行深入咨詢與業(yè)務辦理。通過無縫銜接的線上線下深度融合模式,展現(xiàn)團隊全員緊密協(xié)作、以客為尊的服務理念,更堅定了運營公司推動遼寧ETC業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健、高質(zhì)量發(fā)展的決心與行動。

        10000單銷量的突破,是遼寧ETC堅持創(chuàng)新驅(qū)動、深度聚焦用戶需求的直接體現(xiàn)。它不僅標志著新媒體營銷模式的巨大成功,更預示著遼寧ETC在智慧出行服務領域的無限潛力。下一步,運營公司將持續(xù)深化探索與創(chuàng)新,以多渠道、多模式的策略,推動服務向高端化、智慧化、綠色化邁進,致力于為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的出行服務體驗。

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